Web・デジタル｜業務改善
沖縄県保育士支援センター
約3か月かかっていた報告業務を、
約20日へ。
説明会で使用していたアンケートをデジタル化。回答状況を確認できる仕組みを導入し、報告書作成までの期間を約3か月から約20日に短縮しました。
事例の流れ
相談
合同就職説明会で配布していたアンケートを回収し、スタッフが手作業で集計。グラフや報告書を作成するため、多くのスタッフが必要でした。
当時の状況
説明会から県への報告書提出まで、約3か月。
これまで、説明会から県への報告書を提出するまでに約3か月かかっていました。
サトルワークスの支援
スマートフォンから回答できるデジタルアンケートの仕組みを提案しました。
当日の管理画面から回答率を確認できるため、回答率が低い場合には受付からアナウンスして回答を促すこともできる仕組みとしました。
制作・導入
実施した内容
- デジタルアンケートフォーム
- スマートフォン回答
- 管理画面
- 回答率確認
- 集計・報告
導入後
約3か月 → 約20日
説明会から県への報告書提出までの期間を、約3か月から約20日に短縮しました。
回答率を当日に確認し、必要に応じて受付から回答を促せるようになりました。